Elena & Family
Доставка и оплата
Заказ
Выбирайте товар во всех разделах сайта и оформляйте заказ, точно указывая место доставки и контактные данные. Мы свяжемся с Вами в течение 1 часа после заказа
Доставка 24 часа
Доставка курьером Москва и МО
- от 2000 руб - бесплатно

- до 2000 руб - 200 руб

Доставка курьером по г. Пушкино, Ивантеевка, Мытищи, Королёв, Щёлково бесплатно!

Доставка по городам РФ СДЭК 3-5 дней - 350 руб
Оплата
1. Наличными или картой курьеру
2. Онлайн платеж кредитными картами различных банков при заказе через Платежную систему АЛЬФА-БАНКА
Оплата банковским картами осуществляется через АО "АЛЬФА-БАНК"
Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем VISA, MasterCard и Платежная система "МИР" на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО "АЛЬФА-БАНК".
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, вязанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону +7 (916) 607-20-52.
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не осуществляется. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьёй 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в интернет-магазине www.elenafamily.com .

Срок такого требования составляет 7 (семь) дней с момента передачи товара, либо в любое время до передачи товара покупателю.
Покупатель компенсирует продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара.
При отказе потребителя от товара продавец обязан вернуть покупателю денежную сумму, уплаченную за товар не позднее 10 календарных дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования за вычетом расходов на доставку.